Я слышу а меня нет в телефоне причины
Перейти к содержимому

Я слышу а меня нет в телефоне причины

  • автор:

Я слышу в телефоне, а меня нет (причины)

Большинству наверняка знакома ситуация: звоню человеку, он отвечает, здоровается и спрашивает, почему я молчу? Становится понятным, что по ту сторону условного провода абонент меня просто не слышит.

Такой сбой в работе может наблюдаться на iPhone, также и на Андроиде независимо от модели гаджета. Samsung или Xiaomi Poco X3, кнопочный телефон или смартфон – казус может случиться везде.

Почему меня не слышит абонент на той стороне?

В любом случае нужно разбираться, чтобы понимать, что это:

  1. Программный сбой.
  2. Аппаратная неисправность.

Иногда причина может быть самой банальной: на вашем телефоне выключен микрофон. Такое происходит из-за нечаянного касания или же вам понадобилось на время отключить микрофон, а включить забыли.

Причины, по которым я слышу в телефоне, а меня нет

Не следует сбрасывать со счетов и возможную некорректную работу операционной системы. Грешить этим может как Айфон, так и телефон на ОС Android. Чаще всего такая проблема бывает после кастомной прошивки, заточенной под индивидуального пользователя. Итак, возможные проблемы:

  • низкий сигнал в зоне покрытия;
  • некорректно работает датчик приближения;
  • ОС не давно не обновлялась;
  • грязный микрофон;
  • некачественная гарнитура;
  • помехи создают несистемные приложения, загруженные извне.

Современные телефоны, такие как Самсунг, Ксиоми, Поко 3, Хуавей и пр., очень чувствительны. Иногда в спешке или в метро можно нечаянно зацепить не ту «кнопочку» и какая-то функция будет отключена или поставлена на минимум. Прежде чем обращаться в мастерскую и сдавать на диагностику свой Honor, Huawei или iPhone Apple просто перезагрузите его.

Перезагрузка не помогла, снова я слышу в телефоне, а меня нет

Если ситуация повторяется, можете написать абоненту сообщение на один из мессенджеров (можно сделать звонок (использовать видеосвязь) по Скайпу, Телеграму или Вотсапу), чтобы вам перезвонили. Возможно проблема на вашей стороне (отключен звук, микрофон и т.д.). Если изменений нет, сделайте еще несколько простых действий:

  • прочистите динамик с помощью ватной палочки и спирта;
  • используйте баллончик сжатого воздуха для удаления пыли, ворсинок и грязи с отверстия микрофона;
  • загрузите обновления;
  • удалите «левые» приложения;
  • сделайте сброс настроек до заводских.

В таких современных системах, как Андроид и iOs немудрено задеть микрофон во время звонка. Вы этого не увидели, продолжаете разговаривать, а вас не слышат. Кстати, почти в 90 процентах случаев именно по этой причине вы слышите в телефоне, а вас нет. Если дело в другом, то изредка помогает прочистка, обновление, сброс настроек. Удаление несистемных предложений может помочь, так как иногда они мешают работе друг друга.

Кстати, сброс настроек нужно выполнять очень аккуратно, так как можно потерять важные данные. Обязательно сделайте резервное копирование или переместите информацию в облачный сервис.

Я слышу в телефоне, а меня нет – баг не исчез

Если вы проделали с телефоном все указанные манипуляции и снова столкнулись с проблемой: я слышу в телефоне, а меня нет, то скорее всего имеет место механическое повреждение микрофона. Есть хороший способ проверить, так ли это на самом деле. Включите диктофон, наговорите пару предложений, запишите и нажмите на воспроизведение.

Если звук есть, можно заново пройтись по установленным на вашем Android приложениям и запретить им постоянный доступ к микрофону. Очень часто приложения мешают работе друг друга именно из-за того, что постоянно запрашивают доступ к нему. Чаще всего таковым является голосовой ассистент, но если из-за него наблюдаются такие баги, то нужно выбрать то, что для вас важнее. А это в первую очередь связь, которая невозможна без хорошей слышимости. Вообще в редко используемых приложениях доступ к микрофону можно запретить.

Если после диктофонной записи звука нет, значит неисправен микрофон. Однако, точность этого предположения может подтвердить только диагностика и заключение профессионального мастера. Разбираться с проблемой самостоятельно уж точно не стоит (разве только вы сами мастер). Повреждение может касаться как основного микрофона, так и дополнительного, выполняющего задачу шумоподавления.

Любой современный телефон это высокотехнологичное сверхчувствительное устройство, поэтому его диагностикой и ремонтом должен заниматься специалист. И кто знает, может механика здесь ни при чем, а проблема носит сугубо аппаратный характер. Тогда тем более нужны опытные мастера.

Всех благ вам, пусть вас услышат!

Сломался мобильный телефон?

Статьи мастера по ремонту телефонов и фотоаппаратов о том, какие бывают поломки

Рубрики

Страницы

  • Что делать если…
    • В телефон попала вода — что делать?
    • Упал телефон — что делать?
    • Мне плохо слышно, вообще не слышно — что делать?
    • Меня не слышно — что делать?
    • Не нажимается кнопка (джойстик) или сенсор — что делать?
    • Мобильные телефоны и фотоаппараты на пляже – уроки жаркого лета
    • Обучение ремонту мобильной техники у специалистов

    Статистика блога

    • 955 814 посещений

    Топ кликов

    Админ

    Подписаться

    Ремонт моби/фото

    (057) 764-23-17
    (097) 68-37-982
    (093) 906-7-504
    ICQ: 588-920-524

    Модели сотовых

    * Nokia (Нокиа)
    * Siemens (Сименс)
    * Motorola (Моторола)
    * Sony-Ericson (Сони-Эриксон)
    * Fly (Флай)
    * LG
    * Samsung (Самсунг)
    * iPhone (АйФон)
    * Android (Андроид)
    * КПК
    * Фотоаппараты

    Ремонты сотовых

    * Упал на пол
    * Упал в воду
    * Разбит экран
    * Не включается
    * Не работает кнопка, клавиатура
    * Нет звука
    * Не ловит сеть
    * Меня не слышно
    * Замена корпуса, зарядки, шлейфа
    * Прошивка
    * Восстановление ПО
    * Диагностика
    * Блокировки
    * Сервисное обслуживание

    Объявления

    Тэги

    Партнеры

    Add to Technorati Favorites итальянская мебель

    Блог о красивых вещах и словах

    Блог об итальянской мебели

    Меня не слышно — что делать?

    Как происходит передача звука в телефонах?

    Во всех моделях телефонов стоит преобразователь звука в электричество – микрофон. Микрофон преобразует звуковые волны в электрические импульсы. Но чтоб этот процесс происходил нормально, до микрофона должен беспрепятственно доходить звук.

    По аналогии с человеческим ухом, где есть звукоулавливатель (это то, что называется ухом) и преобразователь звука (внутреннее ухо), так же сделано и в мобильном телефоне. Там тоже есть звукоулавливатель (маленькая дырочка в корпусе телефона или звукопроводящий материал корпуса (так сделано на старых моделях Samsung’а)), который направляет звук к преобразователю – микрофону.

    На данный момент в телефонах используют микрофоны 3 типов: угольный (он стоит у подавляющего большинства телефонов), электронный (он стоит на дорогих телефонах Sony Ericsson и Nokia) и новый электронный с повышенной чувствительностью (он стоит на новых Nokia’х выше среднего класса). Особенностью телефонов с электронным микрофоном является то, что они звук улавливают почти всем корпусом телефона, в результате чего четкость голоса и слышимость тихих звуков намного лучше.

    На рисунках показаны разные варианту звукоулавливателей в телефонах:

    Описание видов поломок микрофонов.

    Как определить, что сломался микрофон?

    Это видно по тому, что при разговоре другой абонент:

    1. Вас не слышит или плохо слышит (или очень тихо собеседнику, как будь-то шепот)
    2. Слышит через раз (при одном звонке все нормально, а позвонив другой раз – не слышит)
    3. Абонент слышит посторонний шум или даже гул, а голос слабо слышен или не слышен вообще.

    В первом случае необходимо просто заменить микрофон, так как это, обычно, бывает после падения или после «купания» телефона. Электронные микрофоны, при замене, необходимо осторожно и аккуратно паять, так как они очень чувствительны к перегревам и попаданию любых жидкостей, поэтому замена электронного микрофона стоит дороже. Угольные микрофон проще заменить, поэтому цена его замены меньше (и микрофона тоже). Иногда, когда вообще не слышно, дело бывает не в микрофоне, тогда нужно смотреть, может что-то с платой случилось, а может что-то с микросхемой и вспомогательными элементами. Это требует времени на исследование, что увеличивает срок ремонта.

    Во втором случае требуется исследования, для выявления настоящей причины, так как она может быть не в микрофоне. Это не простой случай. Поэтому ремонт такой поломки занимает долгое время. Был такой случай с новым электронным микрофоном на Nokia, но все же разобрались, и помогли владельцу телефона.

    В третьем случае, чаше всего он происходит после не качественного ремонта, или после падения ремонтировавшегося телефона. Необходимо заменить бракованный микрофон или правильно его поставить на плату.

    Самое серьезное, что может быть, из-за чего не слышат Вас – это может сгореть микросхема обрабатывающая сигналы микрофона или вспомогательные элементы этой микросхемы или от удара могут повредиться проводки в плате, но это бывает редко. Конечно ремонт такой неисправности требует времени на исследование и будет стоить дороже, чем просто поменять микрофон.

    Что можно попробовать самому на свой страх и риск?

    Иногда бывает, хватает просто прочистить отверстие звукоулавливателя. Но опасность этого в том, что можно проткнуть микрофон – в этом риск. Поэтому лучше отдать его специалистам, в сервисный центр РМТ на Салтовке:

    Телефон: (057) 764-23-17; (093) 906-7-504 ICQ:588920524 РМТ

    Время работы: с 10-00 до 18-00 с Пн по Пт

    Что делать если в телефоне при разговоре не слышно собеседника: 5 способов восстановить звук

    плохо слышно

    Довольно распространенная ситуация, когда во время разговора по-мобильному, один из собеседников не слышит другого, что заставляет нервничать обе стороны, особенно если нужно сообщить важную информацию.

    При столкновении с подобной проблемой многие люди списывают со счетов свой гаджет и думают о покупке нового, но это ошибочное действие. В основном, когда в телефоне не слышно собеседника, устранить поломку несложно, все зависит от источника неисправности. О том, какими способами воспользоваться и пойдет речь в данной статье.

    Топ причин почему не слышно абонента
    Громкость на нуле
    Загрязнен или сломан динамик
    Выключается ухом микрофон во время звонка
    Сотовая сеть перегружена
    Глюки ПО, вирусы, майнеры

    Самостоятельная диагностика

    Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

    Закрывали пальцем датчик приближения?

    Правильно! Неправильно!

    В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.
    Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

    Продолжить >>

    Прибавляли громкость?

    Правильно! Неправильно!

    Если прибавление громкости не решает проблему, жмите кнопку «Продолжаем диагностику».

    Продолжить >>

    Когда вам перезванивают, лучше слышно собеседника?

    Правильно! Неправильно!

    Если не помогает, продолжаем диагностику.

    Продолжить >>

    Чистили динамик смоченой в спирте ваткой?

    Правильно! Неправильно!

    Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

    Продолжить >>

    Возможно сеть перегружена, подождите от 15 до 30 минут.

    Уже подождал
    Попробую подождать
    Правильно! Неправильно!

    Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

    Продолжить >>

    Пробовали сделать сброс до заводских настроек?

    Правильно! Неправильно!

    Иногда это устраняет програмные ошибки
    Инструкция по сбросу настроек.
    Если уже делали, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

    Продолжить >>

    Пробовали обновлять или перепрошивать устройство?

    Правильно! Неправильно!
    Продолжить >>

    Падал ли телефон или подвергался ремонту?

    Да, падение или ремонт был
    Правильно! Неправильно!

    При падении или ремонте может повреждаться плата, отвечающая за воспроизведение звуков
    Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

    Продолжить >>
    Не слышно собеседника
    Тут поможет только ремонт в мастерской.
    Пора в ремонт, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь.
    Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.

    • Инструкция по перезагрузке любого смартфона.
    • Подождите от 15 до 30 минут, возможно это глюки оператора.
    • Попросите перезвонить вам.
    • Почистите динамик с помошью спиртового раствора
    • Обновите смартфон до последней доступной прошивки. Инструкция по перепрошивке
    • Сделайте сброс до заводских настроек (Внимание! можно потерять все данные). Инструкция по сбросу настроек.
    • Если аппарат на гарантии, отнесите в магазин где покупали и опишите ситуацию

    Share your Results:

    Facebook Twitter ВК

    Что стоит попробовать в первую очередь

    мужик гневится люто

    Закройте пальцем датчик приближения

    Когда вы пользуетесь сенсорным мобильником и не слышите собеседника, то проблема может заключаться в ненамеренном выключении микрофона ухом. В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.

    Попробуйте при разговоре просто приложить руку к датчику приближения (закройте блок фронтальной камеры целиком) и тапнуть на значок микрофона.

    Почистите динамик

    Крайний вариант, но иногда срабатывает. Возьмите ватную палочку (или кисточку) смоченную спиртом и аккуратно протрите сеточку динамика смартфона. Тем самый, скопившаяся пыль и грязь вывалиться из звуковых щелей.

    Подробная инструкция как прочистить разговорный динамик:

    Мне помогло 129

    Прибавьте громкость

    Самый простой метод – попробовать прибавить уровень звука с помощью аппаратных клавиш, расположенных на корпусе гаджета. Только после этого переходить к другим вариантам.

    Мне помогло! 142

    Сеть перегружена

    Нередко такое бывает из-за перебоев сети, к примеру, в силу плохих погодных условий или прочих радиопомех. Позвоните в службу тех. поддержки своего оператора, чтобы спросить, почему такая плохая сотовая связь в вашей локации. Если консультант скажет, что данная проблема исходит не от них, то попробуйте извлечь sim-карту, а потом вставить на место и повторите звонок.

    Попросите перезвонить

    В случае когда все равно не слышно абонента, существует еще один способ восстановления звука — необходимо, чтобы ваш собеседник сам позвонил, а вы подняли трубку. Это может сработать, если причина кроется не в механических, а в программных повреждениях.

    Иногда, можно попросту не увидеть и отключить микрофон при звонке. Особенно это актуально для современных Android и iOs устройств. Включаем микрофон обратно и в 90% случаев это исправит ситуацию. Если это не помогло, то необходимо сделать перезагрузку устройства и вторично выполнить звонок.

    Технические неисправности

    Все вышеизложенные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия громкости может носить механический характер. Перечислим повреждения, при которых микрофон перестает работать:

    • Внутри динамика расположена магнитная катушка, витки которой соединяются с контактами на плате. Один из этих витков может оборваться, что приведет к выходу из строя детали.
    • Существуют такие модели телефонов, где динамик подключён к плате через шлейф. Такой провод способен попросту переломиться или оторваться от разъема.
    • Возможно затирание дорожки на микросхеме, которая отвечает за подачу питания на микрофон и динамик.
    • Для преобразования и передачи звуков в конструкции устройства предусмотрена специальная микросхема, она также может сгореть или механически повредиться после сильного удара.
    • Кнопка громкости тоже не вечна и часто ломается в момент выключенного звука.

    Провести самостоятельный ремонт таких элементов реально, но только если вы обладаете соответствующими знаниями. В остальных ситуациях лучше относить мобильные телефоны в сервисный центр для восстановления работоспособности микрофона.

    разноцветная кривая

    Сброс настроек до заводских

    В случае если манипуляции, что были отмечены ранее, вы сделали, однако все равно плохо слышно собеседника по телефону, можно возвратить сотовый к заводским опциям, так как программное обеспечение порой способно дать сбой. Эта процедура выполняется при помощи меню «Настройки» во вкладке «Восстановление и сброс». В зависимости от модификации и марки телефонного аппарата, этот пункт, возможно, называется иначе. Зайдя в пункт «Восстановление и сброс», нажимайте «Сброс настроек до заводских».

    Хотим вас предостеречь, если в вашем смартфоне присутствуют какие-то значимые сведения, фотографии, аудиозаписи либо видеоматериал, сначала перекиньте всё что необходимо на внешний накопитель. Таким образом, после сброса настроек, вы сможете с легкостью вернуть весь контент в аппарат и продолжать им пользоваться.

    Плохая новость в том, что если это не поможет, то будет необходима прошивка Android устройства, о которой написано чуть ниже.

    Важно! Не забудьте свои аккаунты (Google, Viber, Skype, почта и т. д.), после сброса они тоже удалятся, так что заранее вспомните и выпишите все логины и пароли от них.

    Серьезные причины

    динамик

    Еще более радикальный метод восстановления слышимости динамиков — перепрошивка гаджета, так как проблемы могут начаться из-за программного сбоя ОС, вирусов, вредоносных действий рекламных руткитов. Инструкция по перепрошивке Андроид аппаратов. Правда, здесь важно разбираться в тонкостях компьютерных премудростей хотя бы на среднем уровне.

    Иногда, кроме замены звукового элемента, ничего не поможет. Придется купить слуховой динамик и заменить самостоятельно или в сервисном центре. Принесите гаджет и скажите: «При разговоре меня прекрасно слышат, а я нет». Тогда мастер будет знать, с чего начинать диагностику.

    Чтобы оценить сложность неисправности, посмотрите видео по замене детали (возможно придется поработать мультиметром и паяльником):

    Вопрос-ответ

    Звук слишком тихий

    Тут может быть две проблемы:

    1. Такой уровень стоит с завода, придется активировать инженерное меню, и вручную повысить уровень громкости программно.
    2. Аппарат залили или уронили в жидкость (вода, пиво, суп, клей, ребенок обслюнявил, все что угодно).

    Появился странный шум: помехи, треск

    Если разговорный динамик начинает внезапно хрипеть, фонить (слышно эхо), скрипеть, шипеть, гудеть и прочие, скорей всего модуль пришел в негодность. Возможно от старости или попадания жидкости.

    Смартфон пишет «не закрывайте динамик»

    Вероятно активирована функция «Предотвращение случайных нажатий» или «В кармане» на Xiaomi.

    Существует ли ультразвуковая чистка сеточек и диафрагмы?

    Да, но смысла в этом нет, металлическая защита для того и предназначена, чтобы собирать на себя пыль, волосы, жировые следы, и прочие загрязнения. Очистить забившеюся грязь можно с помощью бытовой химии или моющих средств.

    Заключение

    В первую очередь нужно грамотно и максимально точно определить причину неисправности, воспользовавшись всеми методами из данной статьи. Так как в большинстве случаев можно вернуть телефон в полную работоспособность, не прилагая особых усилий. Если аппарат на гарантии, то не заморачивайтесь, а сразу несите технику в сервисный центр.

    Что делать, если не слышно собеседника по телефону

    Плохо слышно собеседника

    Проблема, когда плохо слышно собеседника — довольно распространена среди пользователей устройств любых брендов. С ней сталкиваются как владельцы iPhone, так и Xiaomi и Samsung.

    Что делать, если не слышно собеседника по телефону:

    • Для начала попробуйте позвонить другому абоненту, так как причина может быть не вашем устройстве.
    • Проверьте уровень громкости. Во время звонка удерживайте верхнюю кнопку сбоку — на экране должен отобразиться индикатор громкости и его текущее состояние.
    • Осмотрите разговорный динамик на наличие загрязнений. Бывает, что сетка, выполняющая защитную функцию, просто забилась пылью и грязью. В таком случае ремонт не требуется, достаточно будет почистить ее.
    • Перезагрузите телефон. Возможно вам плохо слышно собеседника из-за сбоя в операционной системе.

    Если же ничего не помогло, то вероятно причина в неисправности слухового динамика. Обычно он выходит из строя из-за попадания воды, грязи и пыли, а также при падениях устройства.

    Бесплатная диагностика

    Конечно, самостоятельно определить точную причину, почему плохо слышно собеседника, крайне сложно. Поэтому если у вас мало опыта, то лучше доверить эту задачу профессионалу.

    В конструкции смартфонов предусмотрено 2 динамика:

    • полифонический, который воспроизводит мелодию звонка, отвечает за громкую связь при телефонном звонке;
    • разговорный, предназначенный, чтобы пользователь мог слышать голос абонента.

    Кстати, если на айфоне вовсе пропал звук, то возможно из строя вышел аудиокодек. Это звуковой чип, отвечающий за воспроизведение любых звуков на смартфоне. В таком случае, даже подключенные наушники будут «молчать».

    В мастерской gadgetufa мы будем рады провести бесплатную диагностику вашего гаджета. Выясним, чем вызвана неисправность и предоставим оптимальные пути ее устранения.

    Почему именно мы?

    У нашего сервиса есть преимущества, которые выделяют нас среди всех конкурентов. К ним относятся:

    • Доступная стоимость ремонта.
    • Только оригинальные и качественные комплектующие, которые всегда есть на складе.
    • Современное оборудование и опытные мастера.
    • Полная конфиденциальность данных.
    • Ежедневная работа сервиса. Работаем для вас без выходных и перерывов.

    Слуховой динамик – один из самых важных элементов телефона. Поэтому в случае неисправности лучше сразу обращаться в специализированную мастерскую. При этом деталь довольно хрупкая и недостаточно защищена от попадания пыли и влаги.

    Если при наборе номера вы не слышите гудков вызова и голоса, или звук искажен, слишком тихий — это прямой признак того, что необходима замена слухового динамика.

    Уточнить стоимость ремонта на свою модель устройства можно на страницах сайта или по телефону +7 (905) 001-00-11.

    Ваш смартфон неудачно упал, не включается, нырнул в воду или замолчал — воспользуйтесь удобными и качественными услугами сервиса gadgetufa. Выполняем полный спектр работ от замены динамиков до сложного компонентного ремонта на материнской плате.

    Ждем вас по адресу Проспект Октября 44.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *